Contacten

Neem Contact Met Ons Op

Ieder bericht dat wij ontvangen nemen wij serieus, of het nu gaat om een technische melding, een voorstel tot samenwerking of persoonlijke feedback over het platform. Ons team is ervan overtuigd dat vooruitgang begint bij open dialoog, en wij zien elk contactmoment als een mogelijkheid om ons platform verder te verbeteren voor Nederlandse spelers.

Wij antwoorden altijd persoonlijk, zonder scripts of standaardreacties. Wie ons een bericht stuurt, krijgt een reactie van een medewerker die de vraag daadwerkelijk heeft gelezen en begrijpt.

Onze Contactgegevens

Ons supportteam is bereikbaar via [email protected].
Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren, ook tijdens weekenden en feestdagen. Berichten die buiten kantooruren binnenkomen, worden de volgende ochtend als eerste behandeld.

Voeg zoveel mogelijk relevante details toe aan je bericht. Hoe meer context je geeft, hoe sneller en gerichter wij je kunnen helpen.

Veiligheid en Vertrouwelijkheid

Alle communicatie via ons platform verloopt volgens dezelfde principes: open, respectvol en veilig. Persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld met externe partijen en alle berichten verwerken wij conform de AVG-regelgeving.

Gaat je vraag over speellimieten, zelfuitsluiting of verantwoord speelgedrag, vermeld dit dan in de onderwerpregel. Dergelijke berichten worden rechtstreeks doorgestuurd naar onze afdeling Verantwoord Spelen voor vertrouwelijke opvolging.

Zakelijke en Juridische Vragen

Voor samenwerkingsvoorstellen, affiliate-vragen of persberichten neem je contact op via hetzelfde adres met als onderwerp “Samenwerking” of “Pers”. Juridische correspondentie wordt door ons compliance team naar de juiste afdeling doorgeleid.

Wat Wij Jou Garanderen

Wij opereren vanuit Nederland en werken volledig transparant. Of je nu speler bent, zakelijke partner of gewoon een vraag hebt: wat jij ons vertelt, bepaalt mede de richting van wat wij bouwen.

Adres: Zuiderzeelaan 29, 8017 JV Zwolle, Nederland